Si necesita excusa llame al Metro: hubo retrasos en la línea A este viernes
Pese a la recuperación del servicio, se registró alta afluencia de pasajeros en algunos accesos y plataformas
Minuto30.com .- La tarde de este viernes 30 de mayo, el Metro de Medellín informó sobre retrasos en la frecuencia de trenes en la línea A, que conecta a Niquía con La Estrella. El anuncio se hizo a las 5:15 p. m. a través de sus canales oficiales, donde también se recordó a los usuarios que pueden solicitar un certificado de lo ocurrido mediante la línea Hola Metro (604 444 95 98), como parte de su política de transparencia y atención al usuario.
Cerca de una hora después, a las 6:10 p. m., la empresa reportó la normalización de las frecuencias en toda la línea, indicando que la operación entre Niquía y La Estrella ya se encontraba funcionando con normalidad y que todas las estaciones estaban habilitadas.
Pese a la recuperación del servicio, se registró alta afluencia de pasajeros en algunos accesos y plataformas, situación habitual en horas pico y en contextos de contingencia.
El Metro de Medellín agradeció la paciencia de los usuarios y reiteró su llamado a mantener la #CulturaMetro, que promueve el respeto, el autocuidado y la solidaridad dentro del sistema: “Gracias por tu paciencia y #CulturaMetro”
La empresa continúa monitoreando la operación y ofreciendo canales de comunicación abiertos y oportunos para mantener informada a la ciudadanía sobre cualquier novedad en el servicio.
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