Fusión de Cuatro Acueductos Rurales para Mejorar el Suministro de Agua en San Cristóbal y Palmitas
La integración de los sistemas comunitarios busca fortalecer la operación del servicio de acueducto en las zonas rurales sin incrementar las tarifas.
Un Nuevo Modelo de Prestación del Servicio
San Cristóbal y San Sebastián de Palmitas han adoptado un nuevo modelo de prestación del servicio de acueducto. Los sistemas comunitarios El Hato, La China, La Iguaná y La Acuarela se han fusionado para operar como una sola entidad, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a las familias de las veredas.
Beneficios de la Integración
Un total de 7.242 suscriptores de la zona rural se beneficiarán de esta integración, que busca mejorar la organización para la atención a los usuarios. Al operar como una sola empresa, se espera reducir costos y facilitar el cumplimiento de las normas de regulación y control, lo que permitirá gestionar proyectos y acceder a recursos externos.
“La sostenibilidad del sistema no solamente depende de la infraestructura, sino también de decisiones gerenciales estratégicamente tomadas. Las fusiones de los acueductos buscan incrementar la capacidad de nuestras empresas a través de tener mayores usuarios, buscamos economías de escala, diluir los costos fijos entre mayor número de suscriptores, focalizar las inversiones en infraestructura, tomar decisiones acertadas acompañadas de equipos y de personas que tienen la experiencia necesaria, aumentar nuestro porcentaje de recaudo y mejorar nuestras tarifas”,
indicó la subsecretaria de Servicios Públicos, Manuela García Gil.
Estructura Administrativa y Técnica Sólida
Con una estructura administrativa, técnica y financiera más robusta, la carga empresarial ya no recaerá en una o dos personas, lo que permitirá un mejor mantenimiento y atención a las fallas, garantizando el funcionamiento continuo de las redes y cumpliendo con los estándares de calidad del agua exigidos por la normativa vigente.
“Con esto garantizamos una mejor eficiencia, tanto técnica como administrativa para los usuarios y para los empleados, generando mayores oportunidades de crecimiento y de mejora continua en los corregimientos. Esta es una articulación fuerte con la Administración Distrital”,
señaló el gerente y representante legal del Acueducto Multiveredal La Acuarela, Daniel Rúa Franco.
Unificación de Tarifas y Atención al Usuario
Como parte del proceso de integración, se unifica la tarifa correspondiente al cargo fijo del servicio. Sin embargo, esta medida no implica incrementos en el valor final que pagan actualmente los suscriptores, ya que se ha garantizado que la transición no afectará las condiciones económicas de las familias usuarias.
Para facilitar la gestión del servicio y evitar desplazamientos, se ha habilitado una línea de atención a través de WhatsApp (305 284 2823), donde los usuarios podrán consultar su factura, resolver inquietudes y realizar pagos de manera ágil y segura desde su celular.
Impacto en la Comunidad
Este modelo de integración demuestra que, con organización comunitaria y respaldo institucional, es posible transformar la prestación del servicio de agua en el territorio rural, mejorando la calidad de vida y garantizando un acceso equitativo a este recurso vital.
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