Le contamos qué es la Ventanilla Única Virtual de la Alcaldía de Medellín y para qué sirve
La Ventanilla Única Virtual creada por la Alcaldía de Medellín, es una herramienta que facilita a la ciudadanía una serie de trámites, de tipo virtual, asociados al ...

La Ventanilla Única Virtual creada por la Alcaldía de Medellín, es una herramienta que facilita a la ciudadanía una serie de trámites, de tipo virtual, asociados al Distrito con el fin de agilizar la atención a la comunidad, sin necesidad de trasladarse hasta las instalaciones de La Alpujarra. Acá les explicamos los aspectos más importantes relacionados con esta herramienta.
¿Qué es la Ventanilla Única?
R/: Es una herramienta virtual del Distrito de Medellín creada por el Decreto 0907 de 2021 que integra trámites, procedimientos y requisitos para gestionar eventos, filmaciones y actividades especiales.
¿Qué beneficios ofrece a la ciudadanía la Ventanilla Única?
R/: Entre estos se encuentran el registro rápido y oportuno de documentación, la gestión de conceptos y autorizaciones en línea y la evaluación y emisión de actos administrativos según competencias.
¿Cuáles son los trámites disponibles?
R/: Espectáculos Públicos de las Artes Escénicas (EPAE), Permiso Unificado de Filmaciones Audiovisuales (PUFA), notificación de actividades exentas y habilitación de escenarios para artes escénicas.
¿Qué otras acciones se pueden realizar a través de la Ventanilla Única?
R/: Los trámites para la instalación de parques de diversiones, circos y similares; eventos con juegos pirotécnicos o de tipo deportivo o institucionales, activaciones de marca, Vías Activas y Saludables (VAS).
¿Cuáles son los requisitos generales para hacer diligencias en la Ventanilla Única?
R/: Se debe tener el plano del sitio, el concepto técnico del Cuerpo de Bomberos de Medellín, garantizar la instalación de los servicios sanitarios, pago de los derechos de autor, la póliza de responsabilidad civil, el compromiso del servicio de aseo, pago de aportes parafiscales o impuestos a espectáculos públicos, servicios prehospitalarios y organismos de socorro, servicios logísticos, plan de manejo de tránsito, uso del espacio público, servicio de agentes de tránsito, publicidad, Cámara de Comercio o RUT y cédula, caución para el pago del impuesto de espectáculos públicos (cuando aplique), en efectivo, cheque de gerencia o póliza de cumplimiento.
¿Qué actividades son exentas?
R/: No requieren autorización de la Subsecretaría de Gobierno Local y Convivencia, pero sí notificación de las secretarías y dependencias involucradas, con al menos siete días hábiles de anticipación. Las entidades competentes deben emitir el acto administrativo correspondiente dentro de su ámbito: reuniones políticas, religiosas o sociales; congresos y seminarios; yoga, meditación y recreación pasiva; casas de banquetes y reuniones sociales en espacio público y bazares y actividades culturales en teatros o casas dedicadas a la cultura.
¿Cuáles son las excepciones?
R/: Deberán tramitarse, si incluyen: cierre de vías o agentes de tránsito, uso del espacio público y concepto favorable del DAGRD.
Pasos para gestionar un evento
R/: Para esto se debe hacer lo siguiente:
Registro del evento: Completar el formulario en la Ventanilla Única.
Revisión: Las dependencias revisan y emiten conceptos en línea.
Resolución: La Subsecretaría de Gobierno Local emite el acto administrativo que autoriza o niega el evento.
Tiempos de gestión y aprobación
R/: El trámite debe iniciarse con, al menos, siete días calendario de anticipación para que todas las entidades competentes revisen, emitan los conceptos necesarios y se vinculen al proceso. Una vez completada esta etapa, la Subsecretaría de Gobierno Local y Convivencia aprobará o negará el evento o permiso.
Recurso adicional
R/: En el manual de usuario encontrarás el paso a paso para gestionar trámites en la Ventanilla Única.
Recuerde que siguiendo este instructivo, se pueden gestionar los eventos que se vayan a realizar en Medellín, de forma ágil y segura aprovechando los servicios de la Ventanilla Única Virtual.
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