Atención ciudadana

Modificación Temporal en los Horarios de Atención al Público en Medellín

La Alcaldía de Medellín ajusta sus horarios de atención los sábados 18 y 25 de octubre, y 8 de noviembre de 2025.

Modificación Temporal en los Horarios de Atención al Público en Medellín

Horarios de Atención Modificados

La Administración Distrital informa que los sábados 18 y 25 de octubre, así como el 8 de noviembre, se implementará una modificación temporal en los horarios de atención al público en sus sedes, de acuerdo con el Decreto 0844 de 2025.

Declaraciones de la Subsecretaria

Declaraciones de la subsecretaria (e) de Servicio a la Ciudadanía, Mónica Henao Ortega.

Puntos de Atención y Horarios

Durante estas fechas, los puntos de atención, que habitualmente funcionan de lunes a viernes, como:

  • Centros de servicio a la ciudadanía (incluido el de La Alpujarra)
  • Mascerca El Poblado, Floresta, Belén, Castilla y Guayabal
  • Oficinas de servicios tributarios y facilidades de pago
  • Taquillas de tesorería
  • Casas de gobierno y de justicia
  • Comisarías de familia
  • Inspecciones de convivencia y paz

prestará servicio en jornada continua, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m., los sábados indicados. Los servicios de movilidad en los Mascercas de El Poblado y Belén estarán disponibles hasta las 12:00 m.

Servicios Disponibles

Durante estos días, la ciudadanía podrá realizar trámites y acceder presencialmente a servicios de:

  • Sisbén
  • Impuestos
  • Mínimo Vital de Agua
  • Catastro

Además, las sedes que ofrecen servicio los sábados, como la Secretaría de Movilidad, mantendrán sus horarios habituales en las fechas mencionadas.

Canales de Atención Virtual

Están disponibles los canales virtuales de atención oficiales, como:

En estos canales se pueden hacer trámites, solicitar ficha digital o radicar PQRSD.

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