Aumentan las quejas contra EPS en Caucasia
Habitantes de Caucasia han interpuesto más de dos mil tutelas y derechos de petición contra las EPS debido a problemas en la atención médica.
Quejas crecientes contra las EPS en Caucasia
En el municipio de Caucasia, ubicado en el Bajo Cauca antioqueño, se ha registrado un notable aumento en las quejas dirigidas a las entidades promotoras de salud (EPS). Este año, con el respaldo del equipo jurídico de la Alcaldía, los habitantes han interpuesto más de dos mil tutelas, derechos de petición y PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) en un esfuerzo por reclamar una atención médica adecuada y oportuna.
Acciones legales y apoyo institucional
El secretario de Salud de Caucasia, Juan Carlos Uribe López, ha destacado la importancia de utilizar todas las herramientas legales disponibles para abordar esta problemática. En sus declaraciones, comentó:
“Nosotros desde la Secretaría utilizamos todas las herramientas necesarias, derechos de petición, también las tutelas, las denuncias a Superintendencia, a la Personería del Pueblo, al comisario municipal, la Gobernación de Antioquia, el Ministerio de Salud, tratando de que la Nueva EPS tenga toda esta carga para que pueda reaccionar y que trate de solucionar el problema que tenemos aquí en el municipio”.
Esta estrategia se originó como respuesta a las constantes quejas que los ciudadanos han hecho llegar a la Alcaldía. La situación ha llevado incluso al alcalde del municipio a instruir a su equipo jurídico para que brinde asesoría a los afectados y gestione las quejas a favor de los usuarios. La finalidad es garantizar que se respeten sus derechos y se mejore la atención en salud.
La voz de los usuarios
La preocupación entre los usuarios de la Nueva EPS es palpable. Carmen, una de las afectadas, expresó su descontento y la urgencia de una solución, manifestando:
“La Secretaría de Salud ahorita hizo esta reunión por eso estamos aquí algunos preocupados, manifestándonos, a que por favor alguien nos ayude a solucionar”.
Este tipo de manifestaciones refleja el desasosiego de una comunidad que ha enfrentado dificultades significativas para acceder a los servicios de salud que requieren. La falta de atención adecuada y la demora en la respuesta de las EPS han llevado a los ciudadanos a tomar medidas más drásticas, como la interposición de tutelas y la organización de reuniones para hacer escuchar sus voces.
Reuniones programadas para abordar la problemática
Ante la creciente preocupación y las quejas acumuladas, la Secretaría de Salud de Caucasia ha anunciado que la próxima semana se llevará a cabo una reunión con las directivas de la Nueva EPS y las autoridades sanitarias. Esta reunión tiene como objetivo buscar soluciones efectivas a los problemas que enfrentan los usuarios en el acceso a la atención médica.
Los representantes de la Alcaldía esperan que esta reunión sirva como un espacio de diálogo donde se puedan plantear las inquietudes de la comunidad y se busquen alternativas que permitan mejorar la calidad del servicio de salud en la región. La colaboración entre las autoridades locales y las EPS es fundamental para restablecer la confianza de los ciudadanos en el sistema de salud.
Impacto de las deudas de las EPS
Es importante señalar que la crisis en el sector salud no se limita a Caucasia. Recientemente, se ha informado que las deudas de las EPS con los hospitales de Antioquia han alcanzado la cifra alarmante de 1.5 billones de pesos. Esta situación ha generado un efecto dominó que afecta tanto a los prestadores de servicios de salud como a los usuarios, quienes se ven perjudicados por la falta de recursos y atención.
La comunidad de Caucasia sigue atenta a las acciones que se tomen en las próximas semanas, con la esperanza de que se logre un avance significativo en la resolución de los problemas que han enfrentado durante tanto tiempo. La salud es un derecho fundamental, y los ciudadanos están decididos a luchar por su acceso y calidad.
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