Aumento en la satisfacción de los servicios públicos en Medellín
Los habitantes de Medellín reportan un incremento en la satisfacción con los servicios públicos, según el informe de Medellín Cómo Vamos.
Aumento en la satisfacción de los servicios públicos en Medellín
La percepción positiva sobre la calidad de los servicios públicos en Medellín ha mostrado un notable crecimiento. De acuerdo con el informe de Medellín Cómo Vamos, durante el año 2025, los ciudadanos de esta ciudad se han manifestado satisfechos con la prestación de diversos servicios públicos esenciales.
Datos sobre la percepción de los servicios
Los resultados del estudio revelan cifras significativas en cuanto a la satisfacción de los habitantes con diferentes servicios. En el ámbito de la energía eléctrica, la percepción positiva se ha situado en un impresionante 87%. En cuanto al acueducto, la satisfacción alcanzó el 85%, mientras que el servicio de alcantarillado se ubicó en 83%. Por su parte, la recolección de basuras y el servicio de aseo recibieron una calificación de 82%, el gas domiciliario un 79%, y el internet para el hogar, aunque más bajo, se posicionó en un 62%.
“Está subiendo la percepción por esos servicios, servicios públicos, por medio ambiente aumentó, en las actividades deportivas aumentó más moderadamente, pero también podemos decir que aumentó, en espacio público también como en canecas, andenes, luminarias fue una de las que más decreció en la administración anterior”.
Impacto de la cobertura de servicios públicos
Según la información proporcionada por Empresas Públicas de Medellín (EPM), la cobertura de servicios públicos en la ciudad es bastante amplia. En el caso del gas domiciliario, la cobertura alcanza un 86.03%, lo que indica que una gran parte de la población tiene acceso a este servicio vital. En el ámbito de la energía eléctrica, la cobertura es total, alcanzando el 100% en todo el departamento, lo que refleja el compromiso de las autoridades locales en garantizar el acceso a la electricidad para todos los ciudadanos.
Plan de expansión y modernización de EPM
Con el fin de seguir mejorando la calidad de los servicios públicos, EPM ha diseñado un ambicioso plan de expansión y modernización que se desarrollará a lo largo de los próximos 20 años. Este plan tiene como objetivo priorizar diversas comunas que han sido identificadas como áreas de enfoque, incluyendo Popular, Santa Cruz, Manrique, Aranjuez, Castilla, Villa Hermosa, La América, San Javier, Guayabal y Belén. Estas comunas se beneficiarán de inversiones significativas que buscan no solo mejorar la infraestructura existente, sino también implementar nuevas tecnologías que optimicen la prestación de los servicios.
Perspectivas futuras
El aumento en la satisfacción de los servicios públicos es un indicador positivo que refleja el esfuerzo continuo de las autoridades y empresas encargadas de su prestación. A medida que se implementen los planes de modernización y expansión, se espera que la percepción de los ciudadanos continúe en aumento. La mejora en la calidad de vida de los habitantes de Medellín está intrínsecamente ligada a la efectividad de estos servicios, lo que hace que su adecuada gestión sea una prioridad para el desarrollo sostenible de la ciudad.
Otros temas de interés
En el contexto actual, es relevante mencionar que el precio del gas vehicular también ha sido objeto de discusión, con aumentos previstos en diferentes regiones del país. Esto podría tener un impacto en la percepción de los servicios relacionados con el gas, un aspecto que merece atención a medida que se desarrollan estos cambios en el mercado.
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